卫浴人永远的动力，用户满意是我们不变的追求，认真做好售后服务工作，是我们的职责和义务，也是我们一贯努力的目标，就此工程，特别明确各相关人员之责任及相应采取质量保修措施如下：
一、服务流程：
1、
对用户产品进行质量跟踪、对工程使用信息实行动态管理。
2、
接受用户反馈意见及建议。
3、
按具体情况作出处理，发现问题，第一时间赶赴现场，真实准确填写质量报告。
4、
根据工程质量的问题性质，提出适宜的解决方案。
5、
征求用户及设计人员意见，确定方案并上报主管人员。
6、
售后服务体系运转，按方案设计进行进料、加工、运输、施工、质量监控。
7、
请用户检查验收，签字，并提出宝贵意见。
8、
将验收报告及用户意见上报。
9、 继续售后服务前期工作。
